No aeroporto o pessoal estava na sala de espera esperando a chamada para embarcar.Nisso aparece o co-piloto, todo uniformizado, de óculos escuros e de bengala branca, tateando pelo caminho. A atendente da companhia o encaminha até o avião e assim que volta explica que, apesar dele ser cego, é o melhor co-piloto da companhia. Alguns minutos depois, chega outro funcionário também uniformizado, de óculos escuros, de bengala branca e amparado por duas aeromoças.A atendente mais uma vez informa que, apesar dele ser cego, é o melhor piloto da empresa e, tanto ele quanto o co-piloto, fazem a melhor dupla da companhia.Todos os passageiros embarcam no avião preocupados com os pilotos.O comandante avisa que o avião vai levantar vôo e começa a correr pela pista cada vez com mais velocidade.Todos os passageiros se olham, suando, com muito medo da situação. O avião vai aumentando a velocidade e nada de levantar vôo. A pistaestá quase acabando e nada do avião sair do chão.Todos começam ficar cada vez mais preocupados. O avião correndo e a pista acabando.O desespero toma conta de todo mundo. Começa uma gritaria histérica no avião.Nesse exato momento o avião decola, ganhando o céu e subindo suavemente.O piloto vira para o co-piloto e diz: Se algum dia o pessoal não gritar, a gente tá ferrado.
Moral: OUVIR OS CLIENTES É FUNDAMENTAL!!!
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